Documentos Legales y EULA – Houselytic

Houselytic es un producto de IT Business Dominicana SRL y Business Balance Dominicana SRL. Este documento incluye el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) y las políticas de uso, seguridad, privacidad, devoluciones y demás regulaciones aplicables en República Dominicana, América Latina, Europa y Estados Unidos.

Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Este Acuerdo de Licencia de Usuario Final (“EULA”) es un contrato legal entre IT Business Dominicana SRL y Business Balance Dominicana SRL (en adelante, “El Proveedor”) y usted, el usuario final (“Usuario”), que regula el uso de la plataforma Houselytic y sus servicios asociados.

1. Licencia de Uso: El Proveedor concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar Houselytic únicamente para fines comerciales legítimos relacionados con el sector inmobiliario.
2. Restricciones de Uso: No podrá realizar ingeniería inversa, revender sin autorización ni utilizar la plataforma para actividades ilegales.
3. Planes, Paquetes y Consumo: Los planes incluyen búsquedas y verificaciones KYC mensuales. Los paquetes adicionales no son reembolsables.
4. Moneda y Facturación: Facturación en DOP, USD o EUR según el cliente. Impuestos aplicables incluidos según ley vigente.
5. Propiedad Intelectual: Todo el contenido y software es propiedad de El Proveedor.
6. Privacidad y Protección de Datos: Cumplimiento con Ley 172-13 RD, GDPR, CCPA y demás normativas internacionales.
7. Limitación de Responsabilidad: El Proveedor no será responsable por daños indirectos o lucro cesante.
8. Duración y Terminación: El EULA se mantiene vigente mientras el Usuario tenga suscripción activa.
9. Ley Aplicable: Se rige por las leyes de la República Dominicana.
10. Aceptación: Al usar Houselytic, el Usuario acepta este EULA.

Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

• Todos los pagos por suscripciones y complementos son finales.
• No se realizan reembolsos por tiempo no utilizado.
• Si hay fallas imputables a Houselytic, se podrá solicitar un reembolso proporcional.
• Los paquetes adicionales no son reembolsables.
• Pagos en DOP, USD o EUR según cliente.

Políticas de Privacidad

• Cumplimos con Ley 172-13 RD, GDPR y CCPA.
• Uso de datos solo para servicio y facturación.
• No compartimos datos salvo obligación legal.
• Derecho de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Políticas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS y AES-256 en datos.
• Cumplimiento PCI-DSS para tarjetas.
• Pagos procesados por AZUL, Stripe y PayPal.
• Protecciones físicas, lógicas y administrativas.

Derechos y Deberes de los Usuarios

Derechos:

• Acceso al servicio según contrato.
• Recibir soporte según plan contratado.
• Solicitar corrección o eliminación de datos.

Deberes:

• No usar para actividades ilegales.
• Respetar límites de consumo.
• Mantener confidencialidad de credenciales.

Políticas de Uso – White Label

• Se permite el uso Básico de White label: "cambio de colores y logo institucional", pero lo cambio avanzados solo son permitidos y realizados por nosotros previo acuerdo de servicio y/o contrato pagado con un alcance definido por las partes y para lo cual tienen que contactarnos.
• Prohibido revender o sublicenciar sin autorización.
• Incumplimiento puede resultar en suspensión sin reembolso.