Documentos Legales y EULA – Houselytic

Houselytic es un producto de IT Business Dominicana SRL y Business Balance Dominicana SRL. Este documento incluye el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) y las políticas de uso, seguridad, privacidad, devoluciones y demás regulaciones aplicables en República Dominicana, América Latina, Europa y Estados Unidos.

Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA)

Este Acuerdo regula el uso de la plataforma Houselytic por parte del Usuario. Al acceder, el Usuario acepta los términos aquí descritos, aplicables en EE. UU., Europa y Latinoamérica.

1. Licencia de Uso: Se concede al Usuario una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para fines comerciales inmobiliarios legítimos.
2. Restricciones de Uso: Prohibido realizar ingeniería inversa, revender sin autorización o usar la plataforma para actividades ilegales.
3. Cumplimiento Normativo Inmobiliario (EE. UU. y otras jurisdicciones): Houselytic no sustituye licencias de corretaje inmobiliario. El Usuario debe cumplir con las leyes locales y estatales de agentes y brokers.
4. Planes, Paquetes y Consumo: Los planes incluyen búsquedas, verificaciones KYC y consumo mensual. Los paquetes adicionales no son reembolsables.
5. Moneda y Facturación: Facturación principal en USD, con opción en EUR o DOP según región. Se aplican impuestos conforme a la ley.
6. Propiedad Intelectual: El software, bases de datos, algoritmos y marcas son propiedad exclusiva de Houselytic LLC.
7. Privacidad y Protección de Datos: Cumplimiento con GDPR, CCPA, LGPD y Ley 172-13 RD. Derechos garantizados: acceso, rectificación, supresión y portabilidad.
8. Limitación de Responsabilidad: Los análisis de IA (plusvalía, criminalidad, tasaciones) son referenciales. No se garantiza exactitud absoluta.
9. Duración y Terminación: El contrato se mantiene mientras la suscripción esté activa. Puede suspenderse por incumplimiento o fraude.
10. Ley Aplicable y Jurisdicción: Se aplica la normativa de EE. UU. (jurisdicción en Delaware y Florida), GDPR en UE y leyes locales en LATAM.
11. Aceptación: Al usar Houselytic, el Usuario acepta este EULA.

Políticas de Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones

• Todos los pagos por suscripciones y complementos son finales.
• No se realizan reembolsos por tiempo no utilizado.
• Si hay fallas imputables a Houselytic, se podrá solicitar un reembolso proporcional.
• Los paquetes adicionales no son reembolsables.
• Pagos en DOP, USD o EUR según cliente.

Políticas de Privacidad

• Cumplimos con Ley 172-13 RD, GDPR y CCPA.
• Uso de datos solo para servicio y facturación.
• No compartimos datos salvo obligación legal.
• Derecho de acceso, rectificación o eliminación de datos.

Políticas de Seguridad

• Cifrado SSL/TLS y AES-256 en datos.
• Cumplimiento PCI-DSS para tarjetas.
• Pagos procesados por AZUL, Stripe y PayPal.
• Protecciones físicas, lógicas y administrativas.

Derechos y Deberes de los Usuarios

Derechos:

• Acceso al servicio según contrato.
• Recibir soporte según plan contratado.
• Solicitar corrección o eliminación de datos.

Deberes:

• No usar para actividades ilegales.
• Respetar límites de consumo.
• Mantener confidencialidad de credenciales.

Políticas de Uso – White Label

• Se permite el uso Básico de White label: "cambio de colores y logo institucional", pero lo cambio avanzados solo son permitidos y realizados por nosotros previo acuerdo de servicio y/o contrato pagado con un alcance definido por las partes y para lo cual tienen que contactarnos.
• Prohibido revender o sublicenciar sin autorización.
• Incumplimiento puede resultar en suspensión sin reembolso.